Presença que escuta e constrói junto

Desde 2019, a ArcelorMittal tem atuado lado a lado com a comunidade de Pinheiros, ouvindo suas necessidades, acolhendo demandas e promovendo construções participativas. Essa presença no território vai além da escuta: é feita com diálogo contínuo, atendimento individualizado e ações que fortalecem o vínculo entre empresa e comunidade.

Representante da ArcelorMittal conversa com morador da comunidade

Canais permanentes de escuta e informação

Atendimento presencial

Equipe multidisciplinar presente no território para acolhimento, visitas domiciliares e participação em reuniões e eventos da comunidade.

Posto de Atendimento de Pinheiros: Praça Nossa Senhora Aparecida, nº 10, Pinheiros, Itatiaiuçu (MG).

Central de Relacionamento com a Comunidade (0800)

Canal telefônico com chamada gratuita em horário comercial para tirar dúvidas e receber demandas.

0800 721 2425

Canal direto de comunicação, feito por meio de lista de transmissão no WhatsApp, para envio de informações úteis, alertas, convites para mobilizações e atualizações sobre o processo de reparação e demais ações da empresa.

Clique aqui, fale conosco e faça parte de nossa lista de transmissão.

Jornal ArcelorMittal Para Você

Publicação mensal, distribuída de forma digital e entregue nas casas da comunidade, informa sobre as ações da empresa no território, avanços do processo de reparação, dentre outros.

Clique aqui e acesse todas as edições.

ACOLHIMENTO COMUNITÁRIO

Atendimento psicossocial: escuta que acolhe

A equipe psicossocial tem presença constante nas comunidades atingidas. Com escuta qualificada e atuação próxima, oferece apoio emocional, acompanhamentos, visitas técnicas e articulação com órgãos públicos quando necessário.

MANUTENÇÃO

Cuidado com o território e imóveis desocupados

Mesmo após a evacuação de parte da comunidade de Pinheiros, a ArcelorMittal segue cuidando de toda a área desocupada dentro Zona de Autossalvamento (ZAS), que totaliza uma área de 18 mil m².

Esses imóveis recebem ações contínuas de conservação e segurança:

Limpeza interna e das piscinas;
Poda e capina;
Manutenções civis e elétricas;
Controle de zoonoses;
Rondas diárias de segurança patrimonial.

Equipe conversa com moradora da comunidade

Escuta que acolhe, diálogo que aproxima

Construindo confiança por meio da presença, da escuta e do relacionamento.

Construção coletiva no território

A ArcelorMittal atua lado a lado com a comunidade de Pinheiros e região, fortalecendo vínculos, criando oportunidades e impulsionando o desenvolvimento local. Por meio do programa ArcelorMittal com a Comunidade, esse compromisso se traduz em grupos comunitários (Mulheres, Juventude e Desenvolvimento Territorial) e projetos sociais (USSU e COSER). Construídas de forma participativa, essas iniciativas promovem mobilização comunitária, valorização do território e geração de oportunidades, sempre alinhadas às necessidades e potencialidades locais.

Grupos de atuação

Espaço de troca, acolhimento e fortalecimento do protagonismo feminino. Os encontros são mensais e abordam temas como autocuidado, maternidade, rede de apoio, envelhecimento e empreendedorismo. O grupo contribui para o fortalecimento das relações comunitárias e promove a troca de experiências entre mulheres de diferentes perfis e faixas etárias.

Depoimentos

Maria Aparecida

“Fiquei muito feliz de participar do encontro. Ali, ouvi histórias fortes e também compartilhei um pouco dos meus desafios. Saí do evento com uma sensação muito boa e com um olhar otimista para nós, mulheres. Eu era uma mulher sem tempo para mim e o grupo ajudou a me valorizar mais.”
Simone Miranda

“O grupo foi um divisor de águas na minha vida, porque nele posso ser eu mesma. Posso falar o que quiser sem ser julgada. Pelo contrário, recebo apoio das outras mulheres. É tão bom que durante os encontros a gente até esquece os problemas de fora. Um momento que tiramos apenas para nós. É ótimo, está crescendo e torço para que mais mulheres participem.”
Edina Aparecida

“Gostei muito do encontro que teve como tema “A maternidade e suas diferentes formas”. Apesar de não ser mãe, aprendi bastante coisa. Cuidei dos filhos do meu marido por quatro anos e entendi que isso também é maternar. O cuidado com o outro também é um tipo de amor de mãe. Entrei recentemente no Grupo das Mulheres e, depois que vim pela primeira vez, sempre marquei presença. São encontros muito positivos.”
Sandra Alvim

“Foi muito bom o encontro sobre maternidade. Me senti acolhida e representada. Acho que tratar desse assunto no Grupo de Mulheres é importante para muitas mães que não sentem tanta abertura em outros ambientes. Mesmo com meus filhos já adultos, ainda tenho muitos desafios pela frente e ali a gente se fortalece uma na outra.”

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Voltado ao público jovem, o grupo trabalha o desenvolvimento pessoal e a integração social, com temas como: acesso ao esporte, cultura e lazer, mercado de trabalho, diversidade, equidade e inclusão, entre outros. As atividades incentivam a escuta geracional e o envolvimento ativo da juventude nas transformações do território.

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Grupo que reúne expositores locais com foco no fortalecimento da economia local. As ações incluem: realização de feiras mensais de produtos e serviços, oficinas de capacitação em empreendedorismo, precificação e vendas, incentivo à formalização e visibilidade dos pequenos negócios. A iniciativa promove renda, circulação econômica e valorização das identidades e saberes do território.

Depoimentos

Reinaldo Ferreira

“Todo dia de feira é uma oportunidade de reunir a família para conversar e celebrar juntos. E as vendas ajudam demais. Eu vendo as comidas da minha mãe, a Dona Chiquinha: tropeiro, dobradinha, feijoada. É gratificante ver o pessoal voltar, elogiar e prestigiar.”
Solange da Silva

“Eu adoro mexer com flores, tenho muitas em casa e minha irmã é ótima vendedora. Mas saber precificar nossos produtos sempre foi um desafio. Sempre tentei inovar, mas nunca soube colocar preços corretos nos meus produtos. O Grupo de Desenvolvimento Territorial nos trouxe esse conhecimento e vou levar para a vida toda.”
Isabela Cristina

“Venho sempre na Mostra Sabores & Artes de Pinheiros. É um entretenimento a mais para a população de Pinheiros, que fica mais longe do centro. Teve muita gente de outros bairros nessa última querendo conhecer e nós amamos. Estamos de braços abertos pra receber todos.”

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A Cerâmica USSU é uma iniciativa que une arte, empreendedorismo e sustentabilidade, formada por mulheres da comunidade de Pinheiros e região. As peças são moldadas artesanalmente com argila, utilizando o rejeito de mineração tanto na composição da massa quanto na produção dos esmaltes. A proposta é ressignificar esse material e transformá-lo em peças únicas.

A iniciativa tem como objetivo promover a geração de renda e a inclusão produtiva, valorizar a cultura e a identidade do território e contribuir para a economia circular. Para fortalecer essas oportunidades, as participantes receberam formação em cerâmica artesanal e gestão de negócios.

Depoimentos

Renata Nogueira

“A cerâmica me mudou. Todas as mulheres devem ter a oportunidade de se transformar. Hoje eu sou empreendedora, sonhadora. O céu é o limite. O Coletivo USSU já deu certo e sei que iremos crescer cada vez mais.”

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O COSER é uma iniciativa que une qualificação profissional, geração de renda e sustentabilidade, formada por mulheres da comunidade de Pinheiros e região. O projeto transforma uniformes em desuso da ArcelorMittal em novos produtos, como bolsas, ecobags, nécessaires, tapetes, lancheiras e outros itens. Os uniformes são integralmente reaproveitados, evitando a geração de resíduos têxteis e promovendo a economia circular.