Campanha #Atualizaê: dados mais completos sobre os clientes favorecem nossos negócios
Colocar em prática o Foco do Cliente significa antever suas necessidades e, para isso, é necessário conhecer bem os nossos parceiros.
Colocar em prática o Foco do Cliente significa antever suas necessidades e, para isso, é necessário conhecer bem os nossos parceiros. Pensando nisso, os times de vendas foram desafiados a atualizarem as informações dos clientes na plataforma eOn. Batizada de Atualizaê, a campanha foi realizada nos meses de maio e junho e, em breve, premiará os times que mais se destacaram nesta missão.
A iniciativa foi dividida em duas etapas. Na primeira, foi estipulado um percentual mínimo de preenchimento de dados para as equipes. Aquelas que cumpriram a meta, passaram para a segunda fase, quando foi mensurado o índice de retorno dos e-mails enviados (taxa bounce). “Quanto menor, maior a taxa de entrega, o que indica que os dados dos clientes estão corretos”, explicou a Analista de Comunicação da Gerência Geral de Marketing, Thalita Valadão.
A seguir, confira o ranking das equipes vencedoras, as quais estão sendo contactadas pela área de Marketing para receberem seus prêmios. A todos que participaram, nosso muito obrigado pela dedicação e empenho!
