A ArcelorMittal Brasil investe continuamente na segurança de seus clientes.
Com o aumento das transações digitais, os ataques cibernéticos e as fraudes eletrônicas estão mais presentes do que nunca. É importante ficar atento e se informar para se proteger. Por isso, mantenha-se conectados nos nossos canais oficiais e nunca confie em telefones informados em outros sites.
Sites falsos:
Desde 31 de julho de 2023, a ArcelorMittal, tem sido vítima de golpistas que, a partir de sites fraudulentos, perfis falsos do WhatsApp e o uso não autorizado da marca de empresas, cometem crimes de estelionato online.
Visando ampliar o alcance dos sites falsos, os criminosos chegam a impulsionar campanhas de marketing para seus anúncios na plataforma Google Ads. Dessa forma, ao digitar palavras-chave relacionadas a ArcelorMittal na ferramenta de pesquisa do Google, o usuário se depara com o resultado de busca manipulado em destaque no topo da página.
Golpe do WhatsApp:
Já pelo WhatsApp, a dinâmica de golpe usada parte do envio de falsos orçamentos. Para enganar as vítimas, induzindo-as a entender que não há nada de errado com a negociação, os golpistas usam no perfil a foto de um funcionário uniformizado com a nossa logomarca ou a imagem da atendente virtual da ArcelorMittal, Steela. A fraude ocorre por meio da indicação de pagamento das supostas cotações, por meio de PIX ou depósito em contas de empresas, denominadas “Lojas Aços”, “Lojas Aços Ltda.”, “Assessoria Jurídica”, entre outros.
Empresas Fraudulentas
Identificamos a existência de duas empresas fraudulentas no Brasil, denominadas Arcelormittal Comércio de Materiais para Construção, Aços e Metais LTDA., com CNPJ nº 51.993.534/0001-05, Arcelormittal Distribuidora e Comércio de Aços, Metais, Ferragens e Materiais de Construção LTDA., com CNPJ nº 52.380.863/0001-35 e uma empresa fraudulenta nos Estados Unidos, em Nova York, denominada ArcelorMittal Brasil SA LLC.
A ArcelorMittal não aceita pagamento via PIX estático! Certifique-se que ao realizar pagamentos via boleto seja para os CNPJs VERDADEIROS listados abaixo:
| Nome Fantasia | CNPJ |
|---|---|
| ArcelorMittal Brasil S.A. | 17.469.701/0001-77 |
| ArcelorMittal Bioflorestas Ltda. | 13.163.645/0001-97 |
| ArcelorMittal Planos Comercial Ltda. | 02.967.874/0001-48 |
| Sitrel - Siderúgica Três Lagoas. | 07.084.117/0001-40 |
| ArcelorMittal Card. | 08.692.888/0001-82 |
| Alpe Intermediacao de Negocios SA. | 28.494.032/0001-00 |
Ou que o PIX seja dinâmico. Em caso de dúvidas, entre em contato através dos nossos canais oficiais.
Quer saber mais sobre o funcionamento dos golpes e como se proteger?
Como saber se um boleto é verdadeiro
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Analise o código de barras
Em um boleto autêntico, o código de barras que aparece na região superior do documento deve ser o mesmo que aparece na parte inferior.
Verifique a fonte de emissão do documento
A ArcelorMittal só gera boletos nas lojas oficiais e não envia boletos por e-mail, WhatsApp ou SMS.
Fique atento aos dados do boleto bancário
Sempre verifique a data de vencimento, CNPJ e nome do beneficiário. E desconfie se seu boleto tiver erros de português ou dados incompletos.
Observe o valor do documento
Os últimos números do código de barras devem ser sempre iguais ao valor do documento.
Analise os dados do beneficiário
Verifique se o CNPJ corresponde ao nome do beneficiário onde você realizou a compra.
Perguntas Frequentes
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Pessoas estão utilizando indevidamente a marca ArcelorMittal para a criação de sites falsos, se passando por vendedores e realizando negociações fraudulentas pelo WhatsApp. A fraude mais comum envolvendo o nome de nossa empresa é o envio de boletos falsos ou solicitação de pagamento via PIX. Para efetuar o golpe, o fraudador cadastra números de telefones falsos em sites de anúncios ou de busca na internet. O cliente, ao buscar um número de telefone para contatar a empresa, pode ser direcionado a ligar para um desses números falsos, onde será orientado a pagar o boleto falsificado ou realizar o pagamento via PIX para um CPF ou CNPJ que não pertencem à ArcelorMittal.
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Ao receber um boleto para pagamento confira se os números do CNPJ do emissor correspondem aos números do CNPJ matriz a ArcelorMittal destacados abaixo:
ArcelorMittal Brasil S.A. CNPJ: 17.649.701/0001-77
ArcelorMittal Bioflorestas Ltda. CNPJ: 13.163.645/0001-97
ArcelorMittal Planos Comercial Ltda. CNPJ: 02.967.874/0001-48
Sitrel - Siderúgica Três Lagoas. CNPJ: 07.084.117/0001-40A ArcelorMittal não possui chave PIX estática, os pagamentos sempre devem ser feitos através de QR Code ou chaves geradas aleatoriamente no momento do fechamento da compra em nossa loja online oficial. Nunca faça PIX para números estáticos de CNPJs, CPFs ou chaves que utilizam número de celular.
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Sempre que quiser entrar em contato com algum setor da ArcelorMittal Brasil ligue gratuitamente para o telefone 0800 015 1221 ou procure o telefone em nosso site: https://brasil.arcelormittal.com/onde-comprar ou https://brasil.arcelormittal.com/fale-conosco/contato. Nunca confie em telefones informados em outros sites.
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O site oficial da ArcelorMittal é http://brasil.arcelormittal.com.br/.
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Os boletos são enviados junto com a nota fiscal do produto ou podem ser localizados no nosso Portal do Cliente.
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Entre em contato conosco pelo 0800 015 1221 ou envie um e-mail com as informações para arcelormittalnet@arcelormittal.com.br.
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Para comprar nossas soluções em aço ou realizar uma cotação, entre em contato através de um dos canais abaixo:
Telefone: 0800 015 1221
WhatsApp: 55 31 8453-2235
Na dúvida, entre em contato:
Para sua segurança, a ArcelorMittal reforça que os canais abaixo são os únicos e oficiais de atendimento da empresa. Nunca compartilhe dados pessoais ou informações financeiras em ambientes não verificados.
Telefone: 0800 015 1221
E-mail: arcelormittalnet@arcelormittal.com.br
WhatsApp: 55 31 8453-2235
Site oficial da ArcelorMittal: https://brasil.arcelormittal.com.br
Se você identificar ou suspeitar de fraude envolvendo o nome da ArcelorMittal, envie um e-mail para arcelormittalnet@arcelormittal.com.br com uma breve descrição do ocorrido e, se possível, prints, links ou mensagens recebidas. A equipe analisará cada caso e orientará os próximos passos.