Novo sistema para melhor atender nossos prestadores e beneficiários

O local mudou. O prestador deverá acessar o endereço: https://portalconectasaude.com.br/.

Acessar o site https://portalconectasaude.com.br/, clicando ‘criar conta’. Saiba mais baixando o Manual de Cadastro no Conecta (Disponível no site ArcelorMittal Saúde - Portal Conecta).

Neste caso o prestador poderá clicar em 'recuperar senha' no site do Conecta. Em caso de dificuldades, pedimos que entre em contato com a Central por meio do telefone 27 3442-8444.

Não precisa cadastrar um novo acesso. Após a migração do sistema, será habilitado a logo ArcelorMittal no perfil do prestador, e assim os acessos de faturamento e autorização serão liberados para atendimento após esta migração.

Entre em contato pelo telefone (27) 3442-8444 (Atendimento), em horário comercial. Em caso de urgência e emergência fora do horário comercial, ligue no (27) 99292-0297 (Plantão de Atendimentos).

1. 1) Tentar realizar o acesso utilizando outro navegador de internet;
2. 2) Entre em contato pelo telefone (27) 3442-8444 (Atendimento) em horário comercial. Em caso de urgência e emergência fora do horário comercial, ligue no (27) 99292-0297 (Plantão de Atendimentos).

A solicitação deve ser gerada a via Conecta. O pedido deve ser gerado como SP/SADT Urgência com o código de pronto socorro -10101039. Em casos de pacote contrato, utilizar o código do pacote do contrato do prestador.

Prestador deve acessar a senha inicial (urgência), e solicitar autorização SP/SADT.

Como Solicitação de complemento e prorrogação?

Conforme contrato com a Operadora ArcelorMittal/FUNSSEST, o prestador possui o prazo de 90 dias para o envio de faturamento. Não serão aceitas guias de cobrança com prazo de atendimento maior que 90 dias.

Com a migração para o Conecta, as notas deverão ser enviadas diretamente pelo sistema, seguindo o Cronograma de Entrega de Faturas ((Disponível no site ArcelorMittal Saúde - Portal Conecta)). Lembrando que a publicação da nota fiscal poderá ocorrer até o final do dia. Importante: as notas enviadas fora do prazo terão pagamento reagendados.

Após a migração do sistema, todas as cobranças que estiverem dentro do prazo contratual de 90 dias deverão ser faturados no Conecta.

Os recursos deverão ser realizados no portal Conecta.

Sim, na versão 4.01.00, a estrutura do XML deverá ser em recurso glosa.

Referente o faturamento enviado para pagamento antes da migração, será necessário retornar ao portal Portal do Prestador para consultar os valores para emissão da NF, conforme cronograma, até o dia 08/01/2025.

No Conecta, o prestador deve acessar o menu: Autorização > Pesquisar guias > Buscar. Após selecionar a operadora ArcelorMittal, o mesmo deverá informar o número da autorização ou da guia e a matrícula do beneficiário e buscar a autorização.

Referente ao faturamento enviado para pagamento antes da migração, será necessário retornar ao Canal do prestador https://gsmportal.com.br/arcelorprestador/ para consultar os valores para emissão da NF, conforme cronograma.

Com a mudança para o sistema Conecta, a listagem de procedimentos que necessitam de senha foi atualizada (Disponível no site ArcelorMittal Saúde - Portal Conecta).

No sistema conecta não há a possibilidade de realizar a manutenção de senha. Caso necessário incluir novo código/procedimento, deve ser cancelada a senha e solicitada uma nova autorização.

O prestador pode cancelar a senha no próprio sistema da Conecta. Basta ir em > pesquisar autorizações; informar a senha que deseja cancelar e, após retorno da pesquisa, clicar em cancelar senha.

Para realizar o cancelamento de um ou mais códigos ou alterar a quantidade de eventos autorizados, deve ser realizado contato com a Auditoria Médica no telefone (27) 3191-1630.

Com a mudança para o Benner Conecta, as autorizações terão o prazo de validade de até 60 dias, independente do tipo de autorização.

Com a migração do sistema para o Benner Conecta, o prestador deverá informar o código da diária de internação negociada com a operadora.

No sistema Conecta, o prestador deverá informar o código TUSS da aplicação dos medicamentos e mais códigos de todos os medicamentos a guia SP/SADT ou pacote, conforme regra negocial do seu contrato.

Após a emissão da senha de internação (principal), o prestador deverá solicitar complementos SP/SADT para solicitar novos itens, que serão vinculados a senha de internação principal. Outra importante mudança a ser observada é no formato de codificação na solicitação das autorizações, como por exemplo diárias, código TUSS medicação e etc.

O prestador enviará e-mail para oncologia@essencialauditoria.com.br. Solicitando alteração da data, a não observância deste fluxo acarretará glosas por divergência de data de atendimento x autorização.

Os procedimentos/exames deverão ser solicitados via Benner Conecta para que a Operadora avalie.

O prestador poderá enviar PEG (Protocolo de Entrega de Guias) de até 100 guias.

Sempre a versão mais atualizada do padrão TISS. Atualmente, somente a versão 4.01.00.

Sim, através do Menu: Faturamento > Digitar Guias. Reforçando que somente atendimentos no prazo de 90 (noventa) dias da data do atendimento serão processados.

O sistema está parametrizado para liberação de procedimentos contratados. Em caso de dúvidas, deve ser realizado contato com a Auditoria Médica nos telefones (27) 3191-1630.

Todos os procedimentos odontológicos necessitam de senha, e ao solicitá-la, todos irão requerer a informação área/dente ou região.
Exemplo.: Consulta Odontológica Inicial: Região= AIAS

O anexo de OPME será solicitado juntamente com senha de internação (vinculados). Ao gerar o anexo, o prestador informará o código TUSS do material a ser utilizado, anexando as cotações conforme fluxo.

Na Conecta, o prestador deve acessar o menu: autorização > pesquisar guias > buscar na operadora. Após selecionar a operadora ArcelorMittal, o mesmo deverá informar o número da autorização ou da guia e a matrícula do beneficiário e buscar a autorização.

Com a migração do sistema, as solicitações de remoção deverão ser realizadas pelo próprio prestador executor do atendimento.