CDB Rio de Janeiro: adesão integral ao eOn
As inúmeras funcionalidades do eOn facilitam a nossa rotina e revolucionam a maneira com que nos relacionamos com o mercado.
As inúmeras funcionalidades do
eOn facilitam a nossa rotina e revolucionam a maneira com que nos relacionamos
com o mercado. Fácil e intuitiva, a plataforma pode ser acessada de qualquer
lugar e reúne todas as informações de nossos clientes. A equipe do CBD Rio de
Janeiro foi a primeira a aderir integralmente à tecnologia em sua rotina. “Muito
antes da extinção do SAP-CRM, já estávamos treinados e familiarizados com o
eOn”, afirma o Gerente da unidade, Luiz Cláudio Almada de Oliveira.
Além das inúmeras capacitações
direcionadas aos usuários da nova ferramenta nas unidades, a presença do Líder
de Adoção, colega responsável por acompanhar a implementação dela nas unidades
foi estratégica. “Muito mais que estimular a utilização da solução, ele
acompanhou os testes e as melhorias solicitadas”, conta Luiz Cláudio.
Como toda nova tecnologia, é
esperado aparecerem dúvidas no momento da utilização. Tanto é que, para
esclarecê-las e orientar os usuários, há uma equipe dedicada para isso,
facilitando a transição em outras unidades. A seguir, a Vendedora Externa do
CDB, Larissa Azevedo e também Líder de Adoção, destaca como o engajamento da
equipe facilitou a adesão à nova ferramenta.
Clique aqui e confira o relato da Larissa Azevedo sobre a adesão ao eOn na unidade CDB Rio de Janeiro.